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Caro cliente, esta página foi criada para que você tire algumas dúvidas sobre nossos assuntos.

PRODUÇÃO MUSICAL E EDIÇÃO DE ÁUDIO >


• O que é música inédita?


É uma música composta por você e jamais ouvida ou conhecida por alguém.


• O que devo fazer para gravar uma música minha?


Para gravar sua música conosco é necessário que ela tenha alguns itens já prontos para facilitar a gravação, como letra digitada e impressa, melodia criada e memorizada pelo autor e harmonia escrita em papel (cifras). Estes itens não são obrigatórios, isto é, apenas são itens que facilitam a produção de uma música. Leia agora o nosso regulamento de gravação para saber mais. Se você deseja gravar somente o playback da sua música através da internet, siga esses passos:

1- Grave um esboço da sua música com sua voz e um instrumento musical de sua preferência (violão, teclado ou outro);
2- Envie-nos a sua música gravada por e-mail em formato MP3 ou WMA;
3- Faça o pagamento online da produção através de cartão de crédito ou à vista (consulte a seção "Pagamentos" para saber mais sobre formas de pagamento online). Assim que o pagamento for confirmado, a produção musical será iniciada.


• O que é partitura e para que serve?


É a melodia da sua música escrita em papel. Serve para auxiliar no registro da composição. A SJPBrasil faz partituras e envia aos clientes via Correios ou e-mail. Para isso, é preciso que o autor grave sua música e envie-nos por e-mail para que possamos produzi-la.


• Como registro uma música em meu nome e quais são os documentos necessários?


Clique aqui e saiba como proteger sua música de pessoas má-intencionadas. Obs.: esta informação é válida para quem reside no Estado do Rio de Janeiro, podendo ser diferente em outros estados do Brasil. Caso seu Estado possua um órgão público é recomendável que o autor registre sua música nele. Se sua cidade fica distante da capital do seu Estado, envie o material pedido pelo órgão público através de correio.


• Como faço para impedir com que outras pessoas gravem minha música sem a minha autorização?


É necessário que, além do registro em um órgão público, sua música seja cadastrada em órgãos particulares que forneçam números ISRC. Um número ISRC é o código que uma música possui para que o autor obtenha lucro com os seus direitos autorais. Clique aqui e saiba tudo sobre proteção de composições.


• Sou músico e gostaria de ter licença para tocar e cantar em locais públicos. O que devo fazer?


Você deverá possuir uma carteira de músico profissional. O órgão capaz de fornecer carteiras para músicos é a Ordem dos Músicos do Brasil e está presente em diversos Estados brasileiros. Se você reside no Estado do Rio de Janeiro, clique aqui e saiba o que fazer para se registrar.


DESIGN E INFORMÁTICA >


• Como posso ter um site na internet?


A SJPBrasil produz sites empresariais, comerciais e pessoais. Para ter um site em seu nome, primeiro é feita uma pesquisa de anterioridade para saber se já existe um domínio com um mesmo nome (domínio é um endereço de um site. Exemplo: www.sjpbrasil.com.br). Caso exista, esse nome de domínio é alterado ou adicionadas outras palavras que eliminem a igualdade.


PAGAMENTOS >


• O que é pagamento digital?


É uma forma de pagamento pela internet. Existem sites empresariais que permitem ao usuário se cadastrar e estar apto a fazer pagamentos online. A transferência de valores é feita de forma segura via cartão de crédito, boleto ou transferência via Internet Banking.


• Como confirmo o pagamento que efetuei?


Acesse o link "Confirmar pagamento", situado no rodapé do site SJPBrasil.com.br ou clique aqui para confirmar agora.


• Quais são as formas de pagamento e de envio aceitas pela SJPBrasil?


São elas: à vista via depósito bancário, transferência online e boleto; parcelado via cartão de crédito. As empresas associadas a SJPBrasil que aceitam pagamento online são: PagSeguro, Moip, PayPal, F2B, BCash e MercadoPago (somente usuários cadastrados nestes sites poderão pagar com esses meios). Para pagamentos à vista trabalhamos com os bancos Bradesco e Caixa Econômica Federal. Para conferir mais detalhes, acesse o link Formas de pagamento. Se preferir, acesse estes sites: www.pagseguro.uol.com.br, www.moip.com.br, www.paypal.com.br e www.mercadopago.com.br e veja como funcionam essas formas de pagamento online.


• Como pago um serviço da SJPBrasil via internet?


Cadastre-se em uma empresa que aceite pagamento digital como o PagSeguro, Moip, PayPal, BCash, F2B ou MercadoPago e pague os nossos serviços através de cartões de crédito, transferência online ou boleto.


• Como e quando receberei em minha residência o produto adquirido por mim?


Assim que confirmarmos o pagamento do serviço ou produto, sua encomenda será postada nos Correios e informaremos o seu código para rastreamento. O prazo é estabelecido pelos Correios e será informado ao cliente através de e-mail.


OUTROS ASSUNTOS >


• Sua dúvida não foi solucionada com a leitura desta página?


Acesse nossa página de Atendimento.

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